Politique de Confidentialité

Introduction

Chez GreenQRCode, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées, partagées et sécurisées. Nous opérons en totale conformité avec le RGPD et les meilleures pratiques internationales en matière de protection des données.

Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services. Cela inclut :

  • Informations fournies directement : Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation.
  • Données générées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, interactions avec notre site web (par exemple, nombre de QR Codes générés).
  • Données de paiement : Ces informations sont collectées par des prestataires tiers sécurisés (ex : Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées directement sur nos serveurs.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Fournir les services que vous avez souscrits, y compris la génération de QR Codes dynamiques.
  • Assurer le suivi de vos abonnements et de vos paiements.
  • Améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre plateforme.
  • Vous contacter en cas de mise à jour de nos services, offres spéciales ou notifications importantes.

Sécurité et stockage des données

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés, localisés en France et en Europe. Nous utilisons un cloud privé pour garantir un haut niveau de sécurité et une isolation complète des données sensibles.

Nos mesures de sécurité incluent :

  • Cryptage des données au repos (AES-256) et en transit (SSL/TLS).
  • Authentification multi-facteurs (MFA) pour les accès administrateurs.
  • Audits réguliers pour détecter et corriger les vulnérabilités potentielles.

Conformité RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez des droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Consultez les informations que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Mettez à jour ou corrigez vos données personnelles.
  • Droit à l'effacement : Demandez la suppression complète de vos données (sous réserve d’obligations légales).
  • Droit à la portabilité : Recevez vos données sous un format lisible et structuré.
  • Droit d'opposition : Refusez l'utilisation de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à contact@greenqrcode.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Partage et divulgation des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

  • Prestataires tiers : Fournisseurs de services de paiement, hébergement sécurisé et outils d’analyse.
  • Autorités légales : En cas de réquisition légale ou pour se conformer à une obligation réglementaire.
  • Partenaires contractuels : Si cela est nécessaire pour fournir les services souscrits.

Vos données ne seront jamais vendues ou utilisées à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • Pour la durée de votre abonnement actif.
  • Jusqu’à 3 ans après la résiliation de votre compte, sauf si la loi exige une période plus longue.
  • Les données anonymisées pour des analyses statistiques peuvent être conservées indéfiniment.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et pour analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil dédié ou directement dans votre navigateur.

  • Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : Utilisés pour analyser l'activité sur la plateforme.
  • Cookies de marketing : Utilisés pour personnaliser les offres et publicités (avec votre consentement).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. Les changements seront communiqués via notre site ou par e-mail au moins 15 jours avant leur application.

Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@greenqrcode.com
  • Par courrier postal : GreenQRCode, Service Vie Privée, 12 avenue Claude Levi Strauss, Brétigny sur Orge, 91220, France.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).