Le Menu restaurant + commande WhatsApp transforme un QR code en carte digitale complète : plats, photos, prix, variantes, suppléments, allergènes et modes de commande restent accessibles depuis le smartphone du client et peuvent être mis à jour sans réimprimer les supports.
Le QR principal peut être placé sur une vitrine, un comptoir, un flyer, une carte de visite ou un chevalet. Et lorsque l'option QR par table est activée, chaque table peut disposer de son propre QR tout en ouvrant le même menu, avec identification automatique de la table et statistiques dédiées.
Emplacement image 1 — un menu digital qui reste à jour
Suggestion : smartphone affichant un menu restaurant avec photo, prix et bouton de commande WhatsApp, à côté d'un chevalet de table et d'un support de comptoir portant le QR. Format conseillé : 1200 × 630 px.
Modifier la carte sans réimprimer les QR
Le principal intérêt d'un menu dynamique est de séparer le support physique du contenu. Une fois le QR installé, vous pouvez corriger un prix, masquer un plat indisponible, changer une photo, ajouter une promotion ou faire évoluer les horaires sans remplacer le QR déjà imprimé.
La vitrine peut présenter le nom du restaurant, une accroche, une introduction, la devise utilisée, les horaires de service, l'adresse, le téléphone et le site web. Elle peut être publiée ou préparée hors ligne avant sa mise à disposition des clients.
Structurer jusqu'à 12 catégories et 80 plats
Le menu accepte jusqu'à 12 catégories et 80 plats ou produits. Une catégorie peut par exemple correspondre aux entrées, plats, burgers, pizzas, desserts, boissons ou menus enfants.
Chaque fiche peut contenir un nom, une description, une photo, un prix, un prix promotionnel et un état de disponibilité. Un plat peut également être mis en avant ou désigné comme suggestion du chef afin d'être présenté dans un bloc dédié lorsque cette option est activée.
Le client peut rechercher un plat et filtrer le menu par catégorie, ce qui permet de garder une carte lisible même lorsqu'elle contient de nombreuses références.
Gérer variantes, tailles et suppléments
Un même plat peut proposer jusqu'à 6 variantes avec leur propre prix : petite ou grande pizza, formule simple ou double, taille de boisson ou autre déclinaison pertinente.
Vous pouvez aussi ajouter jusqu'à 8 suppléments par plat, chacun avec un nom, un prix et un état de disponibilité. Le client choisit ses options dans le panier avant de préparer sa commande WhatsApp.
Le prix final tient compte de la variante, des suppléments, des quantités, d'un éventuel prix promotionnel et, en livraison, des frais configurés.
Afficher les informations alimentaires utiles
La vitrine peut afficher les principaux allergènes réglementaires, les traces éventuelles et un message général destiné aux personnes allergiques. L'affichage des allergènes peut être activé ou masqué selon le besoin du restaurant.
Des indications alimentaires sont également disponibles pour signaler notamment les plats végétariens, véganes, halal, sans gluten, sans lactose, faits maison ou nouveaux, ainsi qu'un niveau de piquant.
Ces informations facilitent la lecture de la carte mais ne remplacent pas l'échange avec l'établissement lorsqu'un client présente une allergie sévère ou un besoin alimentaire particulier.
Recevoir une commande préparée directement dans WhatsApp
Lorsque les commandes sont ouvertes, le client ajoute les produits au panier, choisit ses variantes et suppléments, puis renseigne les informations nécessaires. GreenQRCode construit alors un message détaillé et ouvre la conversation WhatsApp du restaurant.
Trois modes peuvent être proposés : retrait, livraison et à table. Le message peut inclure le nom et le téléphone du client, l'adresse de livraison, la table, l'heure souhaitée, une note de commande et une information relative aux allergies.
Le restaurant peut aussi définir un montant minimum, des frais de livraison, un délai indicatif de retrait, un délai de livraison et un message d'information sur les commandes.
Il ne s'agit pas d'un système de paiement en ligne. La vitrine prépare la demande et l'envoie vers WhatsApp ; le restaurant conserve ensuite son propre processus de confirmation, de règlement et de préparation.
Mettre les commandes en pause sans désactiver le menu
Le menu peut rester public même lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de commandes. Il suffit de désactiver l'option d'acceptation des commandes : la carte continue d'être consultable tandis que l'état indique que les commandes sont fermées.
Le numéro WhatsApp n'est alors pas nécessaire pour enregistrer la vitrine. Vous pouvez donc utiliser le QR comme simple carte digitale, puis réactiver la commande WhatsApp lorsque le service le permet.
QR par table : un QR différent à chaque table, un seul menu à gérer
L'option QR par table permet d'associer un point d'entrée distinct à chaque table sans créer une carte différente pour chacune. Chaque table reçoit un identifiant et un jeton unique intégré dans son QR.
Lorsqu'un client scanne le QR de « Table 12 », le menu reconnaît automatiquement cette table. Si le mode « à table » est disponible, il est présélectionné et le champ de table est prérempli. Au moment de commander, Table 12 est ajoutée au message WhatsApp afin que l'équipe sache immédiatement où apporter la commande.
Vous pouvez créer les tables une par une ou en générer plusieurs en lot, les réordonner, les activer ou les désactiver, afficher chaque QR et le télécharger au format SVG. Lorsque plusieurs tables sont actives, tous les QR peuvent également être téléchargés ensemble dans une archive ZIP.
Emplacement image 2 — le parcours QR par table
Suggestion : trois tables numérotées avec trois QR distincts, puis un smartphone affichant « Vous êtes à Table 12 » et le mode « À table » déjà sélectionné. Ajouter une flèche vers un unique menu central pour montrer que toutes les tables partagent la même carte.
Mettre à jour une seule carte pour toutes les tables
Les QR par table ne dupliquent pas le contenu du restaurant. Les plats, prix, photos, allergènes, promotions, horaires et paramètres restent gérés dans une seule vitrine.
Si le prix d'un dessert change ou qu'un plat devient indisponible, la modification est immédiatement visible depuis le QR principal comme depuis chaque QR de table. Vous n'avez donc pas à réimprimer 20, 50 ou 100 QR simplement parce que la carte évolue.
Le nombre de QR par table disponible dépend du forfait et des options du compte. Lorsqu'un quota supplémentaire est nécessaire, GreenQRCode prévoit notamment l'option « QR par table — pack 25 ».
Suivre les scans et actions table par table
Lorsque le QR par table est actif, l'administration peut distinguer les interactions pour chaque table. Les indicateurs comprennent le nombre de scans ainsi que les actions commande WhatsApp, téléphone, site web, bouton CTA et partage.
Cette lecture permet par exemple d'identifier les tables où le QR est réellement utilisé, de vérifier si les clients passent davantage par WhatsApp ou par un autre bouton, et d'ajuster l'emplacement ou la présentation du support physique.
Les statistiques servent à mesurer l'usage du menu ; elles ne transforment pas la table en compte client et ne nécessitent pas de créer un menu séparé.
Ajouter une suggestion du chef, un CTA et le partage
Le module « suggestion du chef » peut mettre en avant un plat marqué comme spécial du jour. Cette zone est utile pour une formule du midi, un dessert temporaire ou un produit que l'équipe souhaite pousser pendant le service.
Un bouton CTA facultatif peut ouvrir une URL HTTPS externe, par exemple une page de réservation. Le menu peut également afficher les actions téléphone, site web et partage lorsque ces informations sont configurées.
Personnaliser l'apparence du menu
L'éditeur permet d'adapter les couleurs de fond, surfaces, textes, accents et boutons, de choisir un style de police ou une Google Font compatible, ainsi que la présentation du bandeau, des cartes, des boutons et la largeur du contenu.
L'objectif est de rapprocher la carte digitale de l'identité du restaurant tout en conservant une lecture rapide sur mobile. Avant publication, vérifiez notamment le contraste, la taille des photos et la lisibilité des prix.
Préparer le référencement et la publication
Un titre SEO et une description SEO peuvent être renseignés pour la page publique. Vous pouvez aussi contrôler sa publication et décider quand le menu devient accessible aux clients.
Avant de poser les QR, testez le parcours complet sur plusieurs téléphones : ouverture du menu, recherche, variantes, suppléments, calcul du panier, WhatsApp, téléphone, site web, partage et, si vous utilisez les QR par table, reconnaissance correcte de chaque table.
Emplacement image 3 — du plat au message WhatsApp
Suggestion : séquence en quatre écrans « choix du plat → variante et suppléments → panier → message WhatsApp prérempli », avec un exemple de commande à table.
Erreurs à éviter avant d'imprimer les supports
- Imprimer avant d'avoir testé le vrai QR. Vérifiez le scan à la taille et sur le matériau réellement utilisés.
- Créer un nouveau QR pour une simple modification de prix. Mettez à jour la vitrine existante afin de conserver tous les supports déjà installés.
- Oublier de fermer temporairement les commandes. Si la cuisine ne peut plus prendre de demandes, désactivez l'acceptation des commandes tout en gardant le menu visible.
- Ne pas vérifier les allergènes et disponibilités. Une carte digitale reste utile seulement si les informations affichées sont entretenues.
- Utiliser le même QR physique pour toutes les tables alors que vous voulez identifier la table. Activez le module QR par table afin que le contexte soit transmis automatiquement.
- Déplacer ou renommer une table sans tester son QR. Après toute modification importante de la configuration des tables, contrôlez les QR concernés avant le service.
Emplacement image 4 — checklist avant ouverture du service
Suggestion : checklist visuelle « prix vérifiés, disponibilités à jour, allergènes contrôlés, WhatsApp testé, modes retrait/livraison/table vérifiés, QR de chaque table scanné, statistiques prêtes ».
Une carte unique qui suit le restaurant au quotidien
Le Menu restaurant + commande WhatsApp permet de conserver un QR stable tandis que la carte évolue : changement de prix, plat indisponible, suggestion du jour, nouvelle photo, horaires ou mode de commande.
Avec l'option QR par table, ce principe va plus loin : chaque table dispose de son propre point d'entrée, mais toute l'équipe continue de gérer une seule carte. Le restaurant gagne ainsi un menu plus facile à maintenir, un parcours de commande plus clair et une vision plus précise de l'utilisation des QR en salle.